Tilaus -ja toimitusehdot

TILAUS – JA TOIMITUSEHDOT lyhyesti;

* Postikulut aina kirje 3,90€ / paketti 5,90€ ja yli 60€ tilaukset ilman postikuluja !

* Kaikki tuotteet ovat valmiina varastossamme, eli lähtevät sinulle nopeasti, yleensä 1-4 päivän kuluessa !

* Nopea ja ystävällinen asiakaspalvelu selkeästi suomeksi !

* Useita maksu- ja toimitustapoja !

* Normaali 14 vuorokauden palautusoikeus !

Tilaus-ja toimitusehdot:

Deadfine.fi myy tuotteita kaikkialle Suomeen, tuotteiden hinnat sisältävät voimassaolevan arvonlisäveron (24%).

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Emme vastaa mahdollisista virheistä tuotetiedoissa, selkeissä hinnotteluvirheissä tms.

Tilaaminen:

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen eikä luovuteta kolmansille osapuolille. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ja hyväksyneen ne.

Maksutavat:

* Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Heillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

  • Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy ja verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

  • Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Lisätietoja löydät Checkoutin nettisivuilta https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot

* Klarna tarjoaa asiakkaillemme joustavat lasku -ja osamaksumahdollisuudet

Lisätietoja Klarnan sivuilta  https://www.klarna.com/fi/

* PayPal

Toimitustavat:

* Postipaketti: 5,90€ saat seurantakoodin sähköpostiisi

* Matkahuollon Lähellä-paketti: 5,90€ saat seurantakoodin sähköpostiisi

* Kirje: 3,90€ ei seurantakoodia, tulee kotiin (alle 3cm paksu ja alle 500g painava)

* Nouto myymälästä 0€

Palautusehdot:

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n palautusoikeus siitä päivästä kun olet saanut tuotteet käsiisi!

Jos haluat palauttaa tilaamasi tuotteen tai tuotteet, laita meille AINA ENNEN sähköpostia, niin lähetämme palautusohjeet sekä osoitekortin tai lähetyskoodin palautusta varten!

On OK sovittaa tuotteita, peilailla asusteiden kanssa ja fiilistellä kotona, MUTTA palautettavien tuotteiden tulee ehdottomasti olla uudelleenmyyntikuntoisia! Tämä tarkoittaa, että tuotteiden tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan jos sellainen on, mahdolliset laput kiinni, käyttämättömiä ja puhtaita. Mikäli tuotteissa on käytönjälkiä kuten runsaasti eläintenkarvoja, voimakkaita hajuja, venymiä tai tahroja, emme palauta tuotteesta täyttä summaa!

Palautuksista vähennetään 5,90€, sillä katetaan palautuspostikulut (myös silloin kun palautat vain osan tilatuista tuotteista tai olet saanut tuotteet ilman postikuluja!) myöskään mahdollisia maksutapakuluja ei palauteta!

Vain jos tuote on viallinen tai väärä, me maksamme palautuspostikulut!

EMME VASTAANOTA, emmekä hyvitä ilman ilmoitusta tai myöhässä lähetettyjä paketteja !!!

Lunastamaton tilaus:

Tilauksen lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus !!!

Lunastamattomista lähetyksistä veloitamme asiakkaaltamme 30€ postitus ja muita kuluja!

Jos sama asiakas jättää kahdesti paketin noutamatta ilmoittamatta siitä etukäteen postiin tai asiakaspalveluumme, pidätämme oikeuden olla toimittamatta jatkossa tilauksia kyseiselle asiakkaalle!

Toimitusaika:

Meillä on nopea toimitus! Toimitusaikamme on normaalisti vain 1-4 arkipäivää, koska kaikki tuotteet ovat jo varastossa ja pystymme postittamaan ne nopeasti. Jos tuotteella kuitenkin on jostain syystä pidempi toimitusaika, olemme siitä heti yhteydessä asiakkaaseen! Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä, Postin tai Matkahuollon toimitusvaikeuksista tai muista viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista!

Ongelmatilanteet:

Tarkista tilaamasi tuote heti sen saatuasi ja ilmoita mahdollisesta viasta tai väärästä tuotteesta meille, kuitenkin viimeistään 14 vrk kuluessa siitä kun saat tuotteen käsiisi. Mikäli noudat pakettisi Postista tai Matkahuollosta ja havaitset kuljetusvaurioita, tee asiasta reklamaatio heille heti!

Mikäli sinulla on kysyttävää, laita meille sähköpostia asiakaspalvelu@deadfine.fi !