Tilaus -ja toimitusehdot
Lyhyesti:
- Maksutapoina pankkimaksut, mobilepay, Visa ja Mastercard, PayPal sekä laskun ja osamaksun tarjoavat Klarna, Walley & Jousto.
- Postitus pakettina 5,90€ Posti / Matkahuolto, kirje 3,90€ ja yli 60€ tilaukset ilman postikuluja !
- Kaikki tuotteet ovat meillä varastossa ja tilaukset lähtevät nopeasti 1-4 päivässä
- Ystävällinen ja nopea asiakaspalvelu
Tilaus- ja toimitusehdot:
Deadfine.fi on täysin suomalainen yritys ja myy tuotteita kaikkialle Suomeen, tuotteiden hinnat sisältävät voimassaolevan arvonlisäveron (24%). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Emme vastaa mahdollisista virheistä tuotetiedoissa, selkeissä hinnotteluvirheissä tms.
Tilaaminen:
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen eikä luovuteta kolmansille osapuolille. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ja hyväksyneen ne.
Maksutavat:
1. Pankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki
2. Lasku- ja osamaksupalvelut: Walley ja Jousto
3. Korttimaksaminen: Visa ja Mastercard
4. Mobiilimaksaminen: MobilePay
Paytrail (entinen Checkout) Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Lue lisää: walley.fi , jousto.com
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
5. PayPal
6. Klarnan ”maksa myöhemmin” & ”pilko maksut” eli lasku ja osamaksu (lue lisää: https://www.klarna.com/fi/ )
Toimitustavat:
* Postipaketti: 5,90€ saat seurantakoodin sähköpostiisi
* Matkahuollon Lähellä-paketti: 5,90€ saat seurantakoodin sähköpostiisi
* Kirje: 3,90€ ei seurantakoodia, tulee kotiin noin 2 viikossa (alle 3cm paksu ja alle 500g painava)
Palautusehdo
Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n palautusoikeus siitä päivästä kun olet saanut tuotteet käsiisi!Jos haluat palauttaa tilaamasi tuotteen tai tuotteet, laita meille AINA ENNEN sähköpostia asiakaspalvelu@deadfine.fi, niin lähetämme palautusohjeet sekä osoitekortin / lähetyskoodin palautusta varten!
On OK sovittaa tuotteita, peilailla asusteiden kanssa ja fiilistellä kotona, MUTTA palautettavien tuotteiden tulee ehdottomasti olla uudelleenmyyntikuntoisia! Tämä tarkoittaa, että tuotteiden tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan jos sellainen on, mahdolliset laput kiinni, käyttämättömiä ja puhtaita. Mikäli tuotteissa on käytönjälkiä kuten eläintenkarvoja, hilsettä, hajuja, venymiä tai tahroja, emme palauta tuotteista täyttä summaa!
Palautuksista vähennetään 5,90€, sillä katetaan palautuspostikulut (myös silloin kun palautat vain osan tilatuista tuotteista tai olet saanut tuotteet ilman postikuluja!) myöskään mahdollisia maksutapakuluja ei palauteta!
Vain jos tuote on viallinen tai väärä, me maksamme palautuspostikulut!
EMME VASTAANOTA, emmekä hyvitä ilman ilmoitusta tai myöhässä lähetettyjä paketteja !!!
Lunastamaton tilaus:
Tilauksen lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus !!!
Lunastamattomista lähetyksistä veloitamme asiakkaaltamme 30€ postitus ja muita kuluja!
Jos sama asiakas jättää kahdesti paketin noutamatta ilmoittamatta siitä etukäteen postiin tai asiakaspalveluumme, pidätämme oikeuden olla toimittamatta jatkossa tilauksia kyseiselle asiakkaalle!
Toimitusaika:
Meillä on nopea toimitus! Toimitusaikamme on normaalisti vain 1-4 arkipäivää, koska kaikki tuotteet ovat jo varastossa ja pystymme postittamaan ne nopeasti. Jos tuotteella kuitenkin on jostain syystä pidempi toimitusaika, olemme siitä heti yhteydessä asiakkaaseen! Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä, Postin tai Matkahuollon toimitusvaikeuksista tai muista viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista!
Ongelmatilanteet:
Tarkista tilaamasi tuote heti sen saatuasi ja ilmoita mahdollisesta viasta tai väärästä tuotteesta meille, kuitenkin viimeistään 14 vrk kuluessa siitä kun saat tuotteen käsiisi. Mikäli noudat pakettisi Postista tai Matkahuollosta ja havaitset kuljetusvaurioita, tee asiasta reklamaatio heille heti!
Mikäli sinulla on kysyttävää, laita meille sähköpostia asiakaspalvelu@deadfine.fi !